Reglamento General de Protección de Datos en el desarrollo de software

El Reglamento General de Protección de Datos se aprueba en mayo de 2018 con el objetivo de fortalecer la privacidad de los ciudadanos frente al creciente uso de los datos personales en multitud de procesos. 

Esta norma tiene multitud de implicaciones para cualquier empresa que, en alguno de sus procesos, tenga acceso o realice tratamiento de datos personales de alguna manera. En un contexto en el que los datos se han convertido en uno de los activos más importantes para el éxito de los negocios, esto significa que prácticamente la totalidad de las empresas deben tener en cuenta de una forma u otra el Reglamento general de protección de datos. 

Pero, ¿qué implicaciones tiene el RGPD en un contexto de desarrollo de software y cómo pueden las herramientas de RGPD software ayudar a gestionar estos procesos? Si bien la realidad es que el impacto para los negocios es importante, la normativa también supone una oportunidad para mejorar las prácticas en protección de datos y la confianza de los clientes. Te contamos cómo.

Qué es el Reglamento General de Protección de Datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una ley aprobada por y de aplicación en la Unión Europea orientada a la protección de los datos personales de los ciudadanos europeos. 

Está en vigencia desde el 25 de mayo de 2018 y adaptada a la legislación española a través de la Ley de protección de datos personales, establece una serie de requisitos para las empresas y organizaciones que procesan datos personales de ciudadanos de la UE.

En este sentido, algunas de las obligaciones de las empresas respecto al Reglamento General de Protección de Datos incluyen:

• Obtención del consentimiento explícito de los ciudadanos para el procesamiento de sus datos personales
• Obligación de las empresas de informar sobre el uso de los datos personales a los interesados
• Derecho de los ciudadanos a acceder, rectificar y borrar sus datos personales, incluyendo el conocido como derecho al olvido o derecho de supresión.
• Obligación de notificar a las autoridades y a los afectados en caso de tener lugar una brecha de seguridad en los datos

En definitiva, el  Reglamento General de Protección de Datos establece requisitos en todas las fases alrededor de los datos (en la recopilación, el uso y la seguridad de los mismos); y decreta asimismo la necesidad de establecer protocolos de seguridad por defecto o por diseño, es decir, la toma de medidas proactivas para garantizar la protección de los datos y el ejercicio del derecho de supresión en sistemas de información.

El desarrollo de software en el marco del Reglamento General de Protección de datos

Para entender las implicaciones del  Reglamento General de Protección de Datos en el contexto de desarrollo de software se ha de partir de la exigencia que hemos mencionado en el epígrafe anterior: que los datos deben quedar protegidos por diseño, tanto en entornos productivos como no productivos.

En otras palabras, en el contexto del desarrollo de software, las empresas deben tener en cuenta la seguridad de los datos desde el principio (la fase de diseño o de desarrollo) de cualquiera de sus operaciones.

Esto, a su vez, implica que las empresas deben pensar:

• Cómo probarán las aplicaciones durante el desarrollo
• Cómo se va a gestionar la puesta en marcha del software con respecto a los datos
• Qué tipo de procesos de migración se van a llevar a cabo para garantizar la seguridad (en caso de que se trate de una aplicación que sustituye a otra)
• Cómo se va a probar esa migración
• Cómo testear el mantenimiento y la evolución del software
• Qué herramientas se van a utilizar de apoyo para garantizar los derechos de las personas afectadas en el cumplimiento de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) recogidos en el GDPR 

Software RGPD: en qué consiste

El software RGPD surge en el contexto de estas obligaciones que acabamos de mencionar. Así, se trata de herramientas orientadas a facilitar a las empresas el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos. 

Entre las funciones de este tipo de software aparecen el procesamiento, almacenamiento y protección de los datos personales siguiendo las directrices del RGPD y de forma automatizada.

Soluciones que aporta un software RGPD

Entre las soluciones que aporta un software RGPD se incluyen:

• Facilita a las empresas el cumplimiento de los derechos ARCO. Es preciso saber, no obstante, que no todas las herramientas de software RGPD ejecutan estos derechos (algunas solo los gestionan). Por el contrario, herramientas como icaria GDPR sí que facilitan su ejecución.
• Pone en marcha la gestión de datos de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos. En este apartado se incluyen acciones como extracción de datos, almacenamiento, disociación, restauración y eliminación. Este proceso es el conocido como “gestión de la semilla” o de la estructura de datos de un interesado. En este sentido, se ocupan de automatizar operaciones como el periodo de bloqueo (extracción de datos, almacenamiento en repositorio y posibilidad de acceso a los datos sólo en los casos recogidos por la ley); también se ocupa de la eliminación de la información que se encuentra en el repositorio de bloqueo en el momento adecuado y de acuerdo con la legalidad.
• Inicia procesos de anonimización. La anonimización supone una estrategia efectiva para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos y, a la vez, aprovechar todo el potencial que los datos suponen para las empresas. En este sentido, el software RGPD permite aplicar técnicas de enmascaramiento, reemplazando la información sensible por sinónimos o seudónimos, o suprimiendo estas partes. 
• Identifica el impacto de brechas de seguridad: análisis de personas afectadas y de cuáles de sus datos se han visto comprometidos

¿De qué manera puede afectar el Reglamento General de Protección de Datos a las empresas?

Como hemos visto más arriba, el Reglamento General de Protección de Datos establece una serie de obligaciones para las empresas. A su vez, de no ser cumplidas, aparecen al menos dos consecuencias significativas:

• Sanciones: no cumplir con las normas del Reglamento General de Protección de Datos se traduce en multas que pueden llegar a ser importantes impuestas por las autoridades de protección de datos de cada nación. El reglamento establece que estas sanciones pueden llegar a alcanzar hasta el 4% del volumen de negocios anual mundial de una empresa o hasta 20 millones de euros (la cantidad que sea mayor).

Es más, las sanciones se han incrementado en los últimos años, demostrando que las autoridades de protección de datos se toman en serio su cometido: en 2020, se impusieron multas por un total de más de 140 millones de euros.

• Repercusiones en la reputación: más allá de las sanciones, el incumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos por parte de una empresa puede dañar la reputación de la misma y la confianza que los clientes ponen en ella. Ya sea por recibir una sanción o por sufri una violación de datos, el impacto en la reputación y la imagen corporativa de una empresa puede ser importante.

¿Quieres saber más sobre el Reglamento General de Protección de Datos y el papel del software RGPD  para cumplir los requisitos legales? En icaria Technology podemos ayudarte. Echa un vistazo a nuestro software icaria GDPR o ponte en contacto con nosotros para hablar directamente con nuestro equipo.